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Título
Text copied to clipboard!Asociado de Operaciones de Ventas
Descripción
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Estamos buscando un Asociado de Operaciones de Ventas altamente motivado y orientado a los resultados para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia operativa del equipo de ventas, proporcionando soporte analítico, administrativo y estratégico. El candidato ideal tendrá habilidades excepcionales de organización, comunicación y análisis, así como una comprensión profunda de los procesos de ventas y herramientas CRM.
El Asociado de Operaciones de Ventas trabajará estrechamente con los gerentes de ventas, marketing y otros departamentos para optimizar los procesos internos, generar reportes de desempeño, mantener la integridad de los datos y apoyar en la implementación de estrategias comerciales. Además, será responsable de identificar oportunidades de mejora en los flujos de trabajo existentes y colaborar en la ejecución de proyectos especiales relacionados con el crecimiento de las ventas.
Entre sus funciones principales se incluyen la gestión de bases de datos de clientes, la elaboración de informes de ventas, el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs), la coordinación de capacitaciones para el equipo comercial y la implementación de herramientas tecnológicas que faciliten la gestión de oportunidades y clientes. También será responsable de asegurar que las políticas y procedimientos de ventas se cumplan de manera consistente en toda la organización.
Este rol requiere una mentalidad analítica, atención al detalle y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados. El Asociado de Operaciones de Ventas debe ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente, priorizar actividades y comunicarse de manera efectiva con diferentes niveles de la organización. Se valorará experiencia previa en áreas similares, así como conocimientos en plataformas como Salesforce, Excel avanzado y herramientas de visualización de datos como Tableau o Power BI.
Si te apasiona mejorar procesos, trabajar con datos y apoyar al equipo de ventas para alcanzar sus metas, esta es una excelente oportunidad para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Apoyar en la gestión y mantenimiento del CRM de ventas.
- Generar reportes y análisis de desempeño comercial.
- Colaborar con el equipo de ventas para mejorar procesos internos.
- Monitorear y reportar indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- Coordinar capacitaciones y soporte para el equipo de ventas.
- Asegurar la calidad y consistencia de los datos de ventas.
- Implementar herramientas tecnológicas para optimizar la gestión comercial.
- Participar en la planificación y ejecución de proyectos estratégicos.
- Colaborar con marketing para alinear campañas y objetivos de ventas.
- Proporcionar soporte administrativo al equipo comercial.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Administración, Marketing, Economía o afines.
- Experiencia previa en operaciones de ventas o roles similares.
- Dominio de herramientas CRM como Salesforce.
- Conocimientos avanzados de Excel y análisis de datos.
- Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
- Atención al detalle y pensamiento analítico.
- Conocimiento de herramientas de visualización como Tableau o Power BI.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Nivel intermedio o avanzado de inglés (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes trabajando con herramientas CRM?
- ¿Cómo manejas múltiples tareas con plazos ajustados?
- ¿Has trabajado anteriormente en un rol de operaciones de ventas?
- ¿Qué herramientas utilizas para el análisis de datos?
- ¿Cómo aseguras la calidad de los datos en tus reportes?
- ¿Has implementado mejoras en procesos comerciales anteriormente?
- ¿Cuál ha sido tu mayor logro en un rol similar?
- ¿Tienes experiencia colaborando con equipos de ventas y marketing?
- ¿Qué conocimientos tienes sobre KPIs comerciales?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre nuevas herramientas tecnológicas?
